Handelsbetingelser

Fotomarie.dk

CVR. 36740507

Ejderstedgade 10

1761 Kbh V

Ordrebekræftelse

Straks efter bestillingen sendes din ordrebekræftelse til den indtastede e-mailadresse. Hvis denne bekræftelse ikke kan leveres pga. en forkert indtastet e-mailadresse eller hvis postkassen er fuld, er bestillingen alligevel gældende. Hvis der opstår tvivl om bestillingen er gennemført, skal du kontakte mig for at få det afklaret.

Fortrydelsesret

I op til 4 timer efter bestillingen er foretaget, kan ordren slettes eller ændres, herefter sættes bestillingen i produktion og kan derfor ikke ændres.

Reklamationsret

Billeder der er beskadiget i posten samt billeder med fejl kan returneres og ombyttes senest 14 dage efter modtagelsen. Det samme gælder reklamation over kvaliteten af forarbejdningen af billedet f.eks. farvebalancen.  –  Da der er tale om håndarbejde, vil jeg gøre opmærksom på, at der ikke kan opnås 100% farvelighed imellem tidligere modtagne billeder og senere bestillinger, ligesom størrelsen på printet kan variere med op til 4 mm. Beskæringen af motivet, varierer alt efter hvilken størrelse print, der er valgt, og jeg kan derfor ikke garantere, at det viste motivudsnit på skærmen, svarer helt til printet.

Nye billeder printes, når Fotomarie.dk, har modtaget de fejlbehæftede billeder retur. Kunden hæfter for returfragt, mens Fotomarie.dk betaler for fragten af de nye billeder.

Digitale billeder returneres aldrig.

Returret/Returnering

Der er ikke retur -og fortrydelsesret på bestilte billeder, da dette er individuelt fremstillede varer.

Betaling

Bestillinger afgivet senere end 10 dage efter billederne er tilgængelige på nettet, tillægges et gebyr til ekspeditionsomkostninger og levering. Gebyrets størrelse fremgår til sidst i bestillingen.  Vær opmærksom på, at der kan være indgået anden aftale med institutionen, hvorved gebyr til ekspeditionsomkostninger og levering kan pålægges inden de 10 dage.

Vælges betaling med Dankort, trækkes pengene når billederne afsendes fra laboratoriet.

Priser

Det er altid priserne på bestillingssiden der gælder. Jeg tager således forbehold for eventuelle skrivefejl på udleverede papirer, og særlige aftaler indgået mellem den enkelte institution og Fotomarie.dk

Levering

Alle bestillinger afgivet senest 10 dage efter billederne er tilgængelige på nettet, leveres samlet til institutionen, og er uden porto -og ekspeditionsgebyr. Medmindre der er indgået anden aftale med institutionen. Leveringstiden er normalt 4-6 uger.

Ved senere bestillinger pålægges et porto -og -ekspeditionsgebyr, hvorefter billederne sendes til den GLS pakkeshop, der er angivet ved bestillingen. Leveringstiden er normalt 2-3 uger.

Ikke afhentede leveringer

Leveringer, der er sendt til en pakkeshop og ikke er afhentet af modtager, gensendes ikke automatisk. De kan gensendes efter aftale mod et gebyr på 99kr. Fotomarie.dk hæfter ikke for manglende afhentningsinformation fra GLS. Klager over dette, skal rettes til GLS.

Ikke afhentede leveringer opbevares i 5mdr fra jeg får dem retur fra GLS. Herefter kasseres de og erstattes ikke.

Betalingsmodulet, der er godkendt af PBS, foregår gennem en krypteret forbindelse.